Путеводитель

Апартаменты
Студия S2
от 37 €
Апартамент A2
от 44 €
Апартамент А4
от 65 €
Апартамент A6
от 92 €
Автомобильное топливо
Eurosuper 95
8,70 kn
Eurosuper 98
9,00 kn
Eurodizel
8,30 kn
Autoplin (газ)
3,85 kn
Источник: ru.exchange-rates.org

Вызов врача по страховке в Хорватии

Обо всем остальном: продукты питания, магазины, деньги, переводы, медицинские страховки и любые другие вопросы по отдыху. Если вы хотите задать вопрос и не нашли подходящий раздел - пишите здесь :)

Вызов врача по страховке в Хорватии

Сообщение Светлана » 24 окт 2010, 13:13

Прочитала тему про лекарства в Хорватии. Вижу, что всю аптечку надо везти с собой.
Кому-нибудь приходилось вызывать местного врача по страховке? Вдруг, не дай Бог, придется. Поделитесь, пожалуйста, мнением о хорватских врачах.
Светлана
Новичок
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 13 окт 2010, 19:40
Страна: Russia (ru)

Re: Вызов врача по страховке

Сообщение vicont-m » 24 окт 2010, 19:56

Оххх... Это целая отдельная тема... и довольно больная... :-(
Если коротко - лекарства в Хорватии довольно дороги, многие названия не соответствуют русским, поэтому непонятно что покупать, и еще больше не продаются без рецепта врача.
Что касается вызова врача - тут больше проблема не в хорватских врачах, а в российских страховых компаниях, у которых в подавляющей части нет прямых договоров с хорватской медициной... Поэтому, позвонив в страховую, можно и 2 и 4 и больше часов ждать когда вас направят к какому-то врачу...
Если случай не очень страшный, лучше и не связываться, а обойтись своими средствами... Если, не дай Бог, серьезно - лучше не ждать, а вызывать скорую или везти пострадавшего в ближайшую большую больницу. Возможно, придется заплатить... вот чеки и надо будет предъявить в страховую (поставить их в известность тоже необходимо сразу, а вот ждать в неотложных случаях необязательно).
В любом случае, при обращении в медицинские организации Хорватии, первую помощь вам окажут обязательно. А вопрос оплаты и страховки в этом случае уже вторичен...
Аватар пользователя
vicont-m
Эксперт
 
Сообщений: 2039
Зарегистрирован: 11 авг 2010, 18:06
Страна: Russia (ru)
Блог: Просмотр блога (20)

Re: Вызов врача по страховке

Сообщение ПетрФ » 25 окт 2010, 11:31

Простите, кто-нибудь может описать по шагам процедуру обращения ко врачу по туристической страховке? Нас Бог миловал, за все поездки ни разу не приходилось этого делать. Но знать такой порядок важно, мало ли чего. И как вести переговоры с врачом? Знают ли они русский или английский?
Аватар пользователя
ПетрФ
Продвинутый
 
Сообщений: 64
Зарегистрирован: 14 июл 2010, 11:33
Страна: Russia (ru)

Re: Вызов врача по страховке

Сообщение vicont-m » 25 окт 2010, 14:40

Теоретически механика здесь такова: при неладах со здоровьем вы звоните по телефону, указанному в страховом полисе(в Россию), описываете ситуацию и вам должны либо вызвать врача (в отель или в апартаменты) либо сообщить координаты врача или медицинского учреждения куда вы должны обратиться... В каких-то пределах (все это надо искать в договоре) помощь бесплатна, но и лекарства и, если требуется, последующее лечение, уколы и т.д. стоят денег... Соответственно надо собирать все чеки и потом предъявлять их страховой для компенсации. Надо учесть что многие случаи, например обострение хронических заболеваний, стоматология и т.д. не считаются страховыми случаями и не подлежат компенсации...
А самая главная проблема в том, что страховщики должны иметь договора с врачами или лечебными учреждениями в конкретном городе или стране (именно они, в таком случае знают язык и т.д.)
В нормальных странах так и происходит - звоните в страховую и вам вызывают врача или направляют в конкретную поликлинику, с которой имеется договор... У Российских же фирм прямых договоров с врачами в Хорватии нет... по крайней мере мне в Москве не удалось найти такую страховую... Поэтому все происходит примерно так, как описано на соседнем форуме:
Купили страховку в РОСНО. Отдыхаем в Хорватии, под Трогиром, с 3 июня. Сегодня неожиданно заболела младшая дочка (1 г. 11 м.) - очевидно, кишечная инфекция. Температура за 39 и все прочие прелести... Позвонили с утра своему педиатру в Новосибирск, получили назначения, начали лечение. К трем часам начался стул с кровью... решили вызывать врача здесь. Позвонили в РОСНО, объяснили ситуацию. Нам сказали, что вызов приняли, скоро перезвонят. Ждем час... полтора... Звоним сами. "Ой, да-да, мы про вас помним, но пока не можем получить ответ от врача, готов ли он вас принять. Через 15 минут перезвоним". Ждем еще полчаса... Опять звоним сами. "Ой, извините, но врач вас принять не может, а на дом от вообще не выезжает. Сейчас подумаем, можем ли для вас что-нибудь сделать и перезвоним". О чудо - через 15 минут перезванивают сами. "Извините, можем посоветовать вам только обратиться в скорую. Мы, может быть, сможем вам компенсировать затраты на этот визит. Ну или в местную поликлинику съездите, вдруг вас там примут".

Есть и еще отрицательный отзыв... После звонка в страховую (видимо компания была несколько получше) врач через пару часов пришел в отель... Но, из-за неправильного диагноза (может быть халатность врача) и соответственно несвоевременного начала нужного лечения, у человека развилось воспаление среднего уха...
Мой вывод такой - если, не дай бог, что серьезное - в страховую конечно позвонить, но, если чувствуете что-то ненормальное, следует обращаться в больницу, а потом предъявлять страховой чеки за лечение... Не факт что оплатят... или оплатят не все...
В общем тьфу, тьфу, тьфу... :-):
Аватар пользователя
vicont-m
Эксперт
 
Сообщений: 2039
Зарегистрирован: 11 авг 2010, 18:06
Страна: Russia (ru)
Блог: Просмотр блога (20)

Re: Вызов врача по страховке

Сообщение Светлана » 25 окт 2010, 17:49

vicont-m писал(а):Мой вывод такой - если, не дай бог, что серьезное - в страховую конечно позвонить, но, если чувствуете что-то ненормальное, следует обращаться в больницу, а потом предъявлять страховой чеки за лечение... Не факт что оплатят... или оплатят не все...

Одни негативные примеры. Я конечно в обычных случая сама знаю, как ребенка лечить. И остается надеяться, что ничего серьезного не случится.
Светлана
Новичок
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 13 окт 2010, 19:40
Страна: Russia (ru)

Re: Вызов врача по страховке

Сообщение vicont-m » 25 окт 2010, 18:32

Одни негативные примеры.

Просто о хороших мало кто пишет... :-):
Я это не к тому чтобы запугать, а о том, каковы наши страховые компании... и чего от них ждать...
Аватар пользователя
vicont-m
Эксперт
 
Сообщений: 2039
Зарегистрирован: 11 авг 2010, 18:06
Страна: Russia (ru)
Блог: Просмотр блога (20)

Вызов врача по страховке

Сообщение Rujan » 25 окт 2010, 22:22

vicont-m писал(а):Если коротко - лекарства в Хорватии довольно дороги, многие названия не соответствуют русским, поэтому непонятно что покупать, и еще больше не продаются без рецепта врача.

Это точно.
Светлана, на сайте в разделе Разговорник хорватского языка собрана информация по хорватским аналогам российских лекарств, которые можно купить без рецепта. Это не исчерпывающий перечень, но во многих случаях он может быть полезен. В список лекарств не включены антибиотики и другие сильнодействующие препараты, которые продаются только по предписанию врача.
"Кто не знает, в какую гавань плыть - для того нет попутного ветра" (с) Сенека
Аватар пользователя
Rujan
Администратор
 
Сообщений: 1422
Зарегистрирован: 28 апр 2010, 00:03
Страна: Russia (ru)
Откуда: Москва
Блог: Просмотр блога (101)

Re: Вызов врача по страховке

Сообщение Светлана » 27 окт 2010, 17:56

Rujan писал(а):Светлана, на сайте в разделе Разговорник хорватского языка собрана информация по хорватским аналогам российских лекарств, которые можно купить без рецепта.

Спасибо, распечатаю на всякий случай. Все может быть, когда никакой домашней аптечки не хватит.
Светлана
Новичок
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 13 окт 2010, 19:40
Страна: Russia (ru)

Re: Вызов врача по страховке

Сообщение vadik » 27 окт 2010, 23:13

Лучше что бы аптечка совсем не понадобилась! :-)
Европейская светотехника в Москве. http://www.va-design.ru
Аватар пользователя
vadik
Эксперт
 
Сообщений: 423
Зарегистрирован: 12 авг 2010, 12:35
Страна: Russia (ru)
Откуда: Москва пока
Блог: Просмотр блога (1)

Re: Вызов врача по страховке

Сообщение Винеда » 24 ноя 2010, 18:04

vicont-m писал(а):В нормальных странах так и происходит - звоните в страховую и вам вызывают врача или направляют в конкретную поликлинику, с которой имеется договор... У Российских же фирм прямых договоров с врачами в Хорватии нет... по крайней мере мне в Москве не удалось найти такую страховую...

В Турции с вызовом врача по страховке никаких проблем нет. Дважды приходилось обращаться к врачу по направлению страховой, даже не платили денег - у нас просто забирали копию страхового полиса и лечили. Один раз даже тюбик лекарства выдали бесплатно, не нужно было в аптеке покупать. В Хорватии значит не так...
Может, есть кроме РОСНО нормальная страховая компания, с которой в Хорватии нет проблем с врачами?
Винеда
Новичок
 
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 12 ноя 2010, 15:50
Страна: Russia (ru)

След.

Вернуться в Общие вопросы о Хорватии

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

наверх

© 2009-2012 Adrionik, все права защищены
Tel: +385.95.585.34.11, +385.95.584.79.70, для sms: +385.91.802.21.34, Email: info@adrionik.com, skype: Adrionik

Powered by phpBB создано Webway